Отзывы покупателей

Особая благодарность отделу гарантийного обслуживания. Покупала кровать. Был дефект царги. В течение двух дней доставили новую. Большое спасибо

Выражаю огромную благодарность администратору Марине в магазине "Королевство Сна" в г. Могилеве. Благодаря ее отличной консультации заказали 2 матраса , помогла определиться с жёсткостью, наполнением матрасов. Нам было предложено полежать, мы их понюхали, (что не мало важно, после того как матрасы другой фирмы из-за дефектов и сильного токсичного запаха пришлось вернуть производителю). Матрасы нам привезли ровно в срок, принесли прямо в квартиру бесплатно. Спасибо за это огромное Запах еле ощутимый , как новой вещи. По жесткости полностью удовлетворены, очень удобно и комфортно. У нас матрасы Medic 3 ,один medio , второй hard. Благодарим Вас за качественные изделия и замечательное обслуживание .

Покупала матрас Mister Hard. Матрас имеет ужасно неприятный запах, думала выветрится, но нет, пришлось стирать новый чехол с матраса.

Благодарю коллектив за отличное впечатление после посещения магазина Королевство Сна (г. Брест, ул. Московская): чистота и порядок в магазине, внимательное отношение и грамотная консультация по матрасам.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Екатерину и Екатерину :) за ооочень доходчиво предоставленную информацию по кровати и матрасу на Барыкина. Девочки хорошо ориентируются в своей работе. Матрас по совету продавца (Екатерины Дорошкиной) оказался действительно удобным. Спасибо вам))

Хочу выразить отдельную благодарность Александру, который всё отлично объяснил, посоветовал и помог решить все возникшие проблемы.

Большое спасибо магазину за отличную работу и быструю доставку! Нужно отметить вежливость и пунктуальность службы доставки.Выбрали матрас Condor solid hard и очень им довольны.

Спасибо большое девушке консультанту, правда имени незнаю, всё доходчиво объяснила, посоветовала матрас, притом спросила, кто будет на нём спать и вес, что немаловажно при выборе матраса. Берём не первый матрас, спасибо вам, за выбор и соответственно за быструю доставку. Процветания вашему магазину

Спасибо большое вам! Кроватями дети довольны! Ребята с доставки молодцы. Всё быстро, пунктуально.

Большое спасибо магазину и службе доставки. Заказали матрас Solid 2 medium 200/90 и наматрасник на него. Матрас жёсткий, и на самом деле замечательная находка, особенно для тех у кого проблемы со спиной и осанкой. Запах у матраса отсутствует, но вот у наматрасника есть запах и довольно неприятный. Надеюсь, выветрится. Жаль, конечно, что у матраса нет ручек, и поэтому перемещать его не очень удобно. Что касается сроков, то через неделю после заказа матрас был у нас, все договоренности по срокам были соблюдены. Приятно иметь дело с внимательными и пунктуальными людьми.

Хочу выразить Огромную Благодарность Алексею! Человек помог нашей семье решить проблему со сломанными ножками кровати. Даже спустя 5 лет покупки, магазин заботится о своих покупателях! Я честно говоря в шоке, мне не то что помогли, но и доставили в удобное для меня место забрать детали. Я Благодарна этому человеку за заботу и внимание к нашей проблеме. Специалист знает своё дело, грамотный сотрудник! Прошу руководство сети «Королевство Сна» отметить работу Алексея, если можно конечно материально:). Спасибо.

Хочу выразить свою благодарность этому магазину. Оставила через сайт свой заказ на два матраса. Буквально сразу же перезвонила девушка оператор. Расспросила меня для кого матрасы и узнав, что для детей, предложила другую модель,еще более жёсткую. Казалось бы мелочь, но было приятно, что они не безразличны к своим клиентам и им не "абы продать". Сегодня позвонил водитель-курьер. И как обещал, приехал через пол часа. Занесли в квартиру. Матрасы очень хорошие. Я уже знакома с этим производителем. От покупки матрасов остались приятные эмоции. Спасибо всему коллективу! Уверена, что на этих матрасах будут сниться самые сладкие сны!

Здравствуйте, большое спасибо за культурное и качественное обслуживание по подбору, изготовлению по индивидуальным параметрам и своевременной, согласно договору бесплатной доставке матраса до первого помещения квартиры. Матрас изготовлен качественно, аккуратно, привлекательный внешний вид, красивая расцветка, ровные швы в т.ч. на наматраснике с молнией. Успехов Вам в работе и крепкого здоровья.

Вопрос изготовителям матрасов. Ручки с боков матраса сложно было сообразить пришить??? Когда то это делали и было удобнее переносить матрас. Рац предложение вам. Люди спасибо скажут.

Читать ответ Скрыть ответ

Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв и предложение. К сожалению, многолетний опыт работы показывает, что какими бы ни были крепкими ручки с боков матраса, очень часто потребители нарушают условия эксплуатации (например, пытаются поднять матрас только за одну из них), в результате чего рвется чехол. Поэтому практически все ведущие производители матрасов отказались от этой практики. При проектировании и производстве матрасов "KONDOR" мы стремимся делать акцент на более важных потребительских качествах матрасов, как то: современные экологичные материалы, высокое качество изделий и самае доступное ценовое предложение на рынке. Тем не менее, мнение наших клиентов очень важно для нас, поэтому еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв!