Отзывы покупателей

Вопрос изготовителям матрасов. Ручки с боков матраса сложно было сообразить пришить??? Когда то это делали и было удобнее переносить матрас. Рац предложение вам. Люди спасибо скажут.

Читать ответ Скрыть ответ

Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв и предложение. К сожалению, многолетний опыт работы показывает, что какими бы ни были крепкими ручки с боков матраса, очень часто потребители нарушают условия эксплуатации (например, пытаются поднять матрас только за одну из них), в результате чего рвется чехол. Поэтому практически все ведущие производители матрасов отказались от этой практики. При проектировании и производстве матрасов "KONDOR" мы стремимся делать акцент на более важных потребительских качествах матрасов, как то: современные экологичные материалы, высокое качество изделий и самае доступное ценовое предложение на рынке. Тем не менее, мнение наших клиентов очень важно для нас, поэтому еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв!

Здравствуйте, спасибо вашей компании за четкую организацию в работе. Матрас аккуратно сшит , без запаха клея ( есть с чем сравнить). От заказа, включая доставку, все выполнено на отлично. Желаю успехов! Буду рекомендовать знакомым!

Купили в этом магазине кровать , матрас и наматрасник. Хоть и бюджетный вариант, качеством очень довольна! Большое спасибо! Один минус, сказали, товар привезут через 5 дней , через три дня утром звонит курьер и говорит, что будет через полтора часа, с учетом ,что доставка только до подъезда, а вся семья на работе, было проблематично принять товар. Маленькое пожелание, предупреждайте заранее о доставке!

Огромное спасибо за помощ в подборе матрасов, получила огромное удовольствие от общения с консультантом и курьером. Компания работает на высшем уровне. Заказ был сделан 14.03 и 18.03 уже матрасики у нас, чему очень рада. В сообщении написали срок доставки с 12.00 до 15.00, курьер доставил в 13.20 . Огромное спасибо вашей слаженной команде)))

Очень сожалею, что имел неосторожность связаться с Королевством сна. Были заказаны две кровати и две тумбочки 6 декабря 2019 года!!! Первую кровать привезли вовремя но не той расцветки и не из той ткани как было заказано... Две недели ожидания и о СЧАСТЬЕ НАМ ПРИВЕЗЛИ нашу! Но это только цветочки. Сегодня уже пятое марта а кровать для ребенка и две тумбочкинам еще не привезли ! Хотя по договору 45 банковских дней очень, очень давно уже закончились . Самое интересное уже кровать как бы и есть в наличии и логисты сбросили СМС ,что доставка завтра с 13 до 17 НО пришла вторая чудо Смс о технических проблемах и у нас начинается четвертый месяц ожидания!!! Что интересно оплату за изделия мы выполнили одним платежом100%. Про тумбочки еще интереснее история оказалось ,что ткань из которой их должны изготовить бракована и производство будет ждать поставки из Китая новой ткани. Была бы возможность отказа от заказа "Великого" Королевства сна не медлил бы ни минуты! Так работать нельзя!!! Всем своим знакомым и родственникам буду советовать обходить стороной Великую,компанию а по сути в Этой компании велико только Имя ,но никак не ДЕЛА!!!

Большое спасибо за оперативность и понимание!!! Матрасом очень довольны!

Спасибо большое за быструю доставку и сервис! Остались очень довольны! Матрасы отличные!

Покупали матрас в г. Гродно. Матрас хороший, консультант помогла подобрать то что нам нужно , НО подкачала доставка! Пришла смс, обещали, что привезут с 18.00 до 22.00. А привезли в 23.50! Вы считаете это нормальным? Когда люди откладывают все свои дела, сидят и ждут доставку а её нет! Очень жаль что не уважительно к нам отнеслись.

Читать ответ Скрыть ответ

Здравствуйте Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению, иногда в дороге случаются непредвиденные ситуации.

Хочу сказать огромное спасибо тех.поддержке и работникам магазина в г. Гомель по улице Катунина 4. Покупали кровать три года назад, сломались крепления деревянных вставок под матрац. Нам без проблем бесплатно предоставили эти крепления. Еще раз огромное СПАСИБО.

Это моя вторая покупка матраса Кондор, первая была 10 лет назад, пользуюсь матрасом и сейчас поэтому другие фирмы не рассматривала. Сейчас купила Sidney Medio через интернет магазин, предпочитаю работать непосредственно с производителем. Обозначила свои пожелания, Татьяна помогла определится с выбором, заказ привезли в Оршу бесплатно в течении 5 дней, при этом согласовав удобное для меня время. При получении товара обнаружила в одном месте не простроченный чехол, позвонила, Татьяна помогла написать претензию, все работники быстро на это отреагировали, прислали новый чехол. Пишу чтобы покупатели знали, если возникнут вопросы с качеством товара, вас не кинут, а это немаловажно при выборе производителя. Матрасом довольна, обслуживанием тоже!

Читать ответ Скрыть ответ

Большое спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Покупали матрасы Kondor для детей в магазине на Матусевича 35. Покупкой очень довольны. Отдельное спасибо хочется сказать консультанту Веронике за оказанную помощь в выборе матрасов

После длительного изучения предложений на мебельном рынке, случайно наткнулись на Королевство сна. Заказали дочке кровать. Сервис на высшем уровне! Очень довольны. И обслуживанием, и качеством товара. Если за кроватью, то только к вам!) Успехов и процветания вам! Всем рекомендуем!

Приобрела матрас Kondor Jamaika multi в магазине "Королевство сна" в ТРЦ "Мега" в г. Витебск. Беспроцентная рассрочка 3 мес, качество матраса прекрасное, продавцы вежливые, доставка, да к тому же подъем на этаж с заносом в квартиру бесплатная, что приятно удивило))).5 баллов по пятибалльной шкале!

Я приобрела матрас Kondor Jamaika Medio 140x200 (трикотаж). Заказ оформила через корзину onliner.by. Через 15 минут мне позвонили из магазина, спросили в какой день и в какое время мне удобно получить заказ. В день доставки перезвонили и ещё раз уточнили время. Заказ привезли в назначенное время. Водитель выдал чек. Сам матрас просто замечательный. При распаковке не было никакого запаха. Спать удобно. Покупали дочке, она очень довольна. Матрас двухсторонний, полужёсткий [латекс и кокосовая койра] с одной стороны и жёсткий [2см кокосовой койры] с другой. Для профилактики сколиоза очень хорошо подходит жёсткая сторона. Спасибо производителю за качественный товар и магазину за оперативную доставку.