Отзывы покупателей

Спасибо большое девушке консультанту, правда имени незнаю, всё доходчиво объяснила, посоветовала матрас, притом спросила, кто будет на нём спать и вес, что немаловажно при выборе матраса. Берём не первый матрас, спасибо вам, за выбор и соответственно за быструю доставку. Процветания вашему магазину

Спасибо большое вам! Кроватями дети довольны! Ребята с доставки молодцы. Всё быстро, пунктуально.

Большое спасибо магазину и службе доставки. Заказали матрас Solid 2 medium 200/90 и наматрасник на него. Матрас жёсткий, и на самом деле замечательная находка, особенно для тех у кого проблемы со спиной и осанкой. Запах у матраса отсутствует, но вот у наматрасника есть запах и довольно неприятный. Надеюсь, выветрится. Жаль, конечно, что у матраса нет ручек, и поэтому перемещать его не очень удобно. Что касается сроков, то через неделю после заказа матрас был у нас, все договоренности по срокам были соблюдены. Приятно иметь дело с внимательными и пунктуальными людьми.

Хочу выразить Огромную Благодарность Алексею! Человек помог нашей семье решить проблему со сломанными ножками кровати. Даже спустя 5 лет покупки, магазин заботится о своих покупателях! Я честно говоря в шоке, мне не то что помогли, но и доставили в удобное для меня место забрать детали. Я Благодарна этому человеку за заботу и внимание к нашей проблеме. Специалист знает своё дело, грамотный сотрудник! Прошу руководство сети «Королевство Сна» отметить работу Алексея, если можно конечно материально:). Спасибо.

Хочу выразить свою благодарность этому магазину. Оставила через сайт свой заказ на два матраса. Буквально сразу же перезвонила девушка оператор. Расспросила меня для кого матрасы и узнав, что для детей, предложила другую модель,еще более жёсткую. Казалось бы мелочь, но было приятно, что они не безразличны к своим клиентам и им не "абы продать". Сегодня позвонил водитель-курьер. И как обещал, приехал через пол часа. Занесли в квартиру. Матрасы очень хорошие. Я уже знакома с этим производителем. От покупки матрасов остались приятные эмоции. Спасибо всему коллективу! Уверена, что на этих матрасах будут сниться самые сладкие сны!

Здравствуйте, большое спасибо за культурное и качественное обслуживание по подбору, изготовлению по индивидуальным параметрам и своевременной, согласно договору бесплатной доставке матраса до первого помещения квартиры. Матрас изготовлен качественно, аккуратно, привлекательный внешний вид, красивая расцветка, ровные швы в т.ч. на наматраснике с молнией. Успехов Вам в работе и крепкого здоровья.

Вопрос изготовителям матрасов. Ручки с боков матраса сложно было сообразить пришить??? Когда то это делали и было удобнее переносить матрас. Рац предложение вам. Люди спасибо скажут.

Читать ответ Скрыть ответ

Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв и предложение. К сожалению, многолетний опыт работы показывает, что какими бы ни были крепкими ручки с боков матраса, очень часто потребители нарушают условия эксплуатации (например, пытаются поднять матрас только за одну из них), в результате чего рвется чехол. Поэтому практически все ведущие производители матрасов отказались от этой практики. При проектировании и производстве матрасов "KONDOR" мы стремимся делать акцент на более важных потребительских качествах матрасов, как то: современные экологичные материалы, высокое качество изделий и самае доступное ценовое предложение на рынке. Тем не менее, мнение наших клиентов очень важно для нас, поэтому еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв!

Здравствуйте, спасибо вашей компании за четкую организацию в работе. Матрас аккуратно сшит , без запаха клея ( есть с чем сравнить). От заказа, включая доставку, все выполнено на отлично. Желаю успехов! Буду рекомендовать знакомым!

Купили в этом магазине кровать , матрас и наматрасник. Хоть и бюджетный вариант, качеством очень довольна! Большое спасибо! Один минус, сказали, товар привезут через 5 дней , через три дня утром звонит курьер и говорит, что будет через полтора часа, с учетом ,что доставка только до подъезда, а вся семья на работе, было проблематично принять товар. Маленькое пожелание, предупреждайте заранее о доставке!

Огромное спасибо за помощ в подборе матрасов, получила огромное удовольствие от общения с консультантом и курьером. Компания работает на высшем уровне. Заказ был сделан 14.03 и 18.03 уже матрасики у нас, чему очень рада. В сообщении написали срок доставки с 12.00 до 15.00, курьер доставил в 13.20 . Огромное спасибо вашей слаженной команде)))

Очень сожалею, что имел неосторожность связаться с Королевством сна. Были заказаны две кровати и две тумбочки 6 декабря 2019 года!!! Первую кровать привезли вовремя но не той расцветки и не из той ткани как было заказано... Две недели ожидания и о СЧАСТЬЕ НАМ ПРИВЕЗЛИ нашу! Но это только цветочки. Сегодня уже пятое марта а кровать для ребенка и две тумбочкинам еще не привезли ! Хотя по договору 45 банковских дней очень, очень давно уже закончились . Самое интересное уже кровать как бы и есть в наличии и логисты сбросили СМС ,что доставка завтра с 13 до 17 НО пришла вторая чудо Смс о технических проблемах и у нас начинается четвертый месяц ожидания!!! Что интересно оплату за изделия мы выполнили одним платежом100%. Про тумбочки еще интереснее история оказалось ,что ткань из которой их должны изготовить бракована и производство будет ждать поставки из Китая новой ткани. Была бы возможность отказа от заказа "Великого" Королевства сна не медлил бы ни минуты! Так работать нельзя!!! Всем своим знакомым и родственникам буду советовать обходить стороной Великую,компанию а по сути в Этой компании велико только Имя ,но никак не ДЕЛА!!!

Большое спасибо за оперативность и понимание!!! Матрасом очень довольны!

Спасибо большое за быструю доставку и сервис! Остались очень довольны! Матрасы отличные!

Покупали матрас в г. Гродно. Матрас хороший, консультант помогла подобрать то что нам нужно , НО подкачала доставка! Пришла смс, обещали, что привезут с 18.00 до 22.00. А привезли в 23.50! Вы считаете это нормальным? Когда люди откладывают все свои дела, сидят и ждут доставку а её нет! Очень жаль что не уважительно к нам отнеслись.

Читать ответ Скрыть ответ

Здравствуйте Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению, иногда в дороге случаются непредвиденные ситуации.