Отзывы о магазине «Королевство сна»

Хочу сказать огромное спасибо тех.поддержке и работникам магазина в г. Гомель по улице Катунина 4. Покупали кровать три года назад, сломались крепления деревянных вставок под матрац. Нам без проблем бесплатно предоставили эти крепления. Еще раз огромное СПАСИБО.

Покупали матрасы Kondor для детей в магазине на Матусевича, 35. Покупкой очень довольны. Отдельное спасибо хочется сказать консультанту Веронике за оказанную помощь в выборе матрасов

После длительного изучения предложений на мебельном рынке, случайно наткнулись на Королевство сна. Заказали дочке кровать. Сервис на высшем уровне! Очень довольны. И обслуживанием, и качеством товара. Если за кроватью, то только к вам!) Успехов и процветания вам! Всем рекомендуем!

Приобрела матрас Kondor Jamaika multi в магазине "Королевство сна" в ТРЦ "Мега" в г. Витебск. Беспроцентная рассрочка 3 мес, качество матраса прекрасное, продавцы вежливые, доставка, да к тому же подъем на этаж с заносом в квартиру бесплатная, что приятно удивило))). 5 баллов по пятибалльной шкале!

Я приобрела матрас Kondor Jamaika Medio 140x200 (трикотаж). Заказ оформила через корзину onliner.by. Через 15 минут мне позвонили из магазина, спросили в какой день и в какое время мне удобно получить заказ. В день доставки перезвонили и ещё раз уточнили время. Заказ привезли в назначенное время. Водитель выдал чек. Сам матрас просто замечательный. При распаковке не было никакого запаха. Спать удобно. Покупали дочке, она очень довольна. Матрас двухсторонний, полужёсткий [латекс и кокосовая койра] с одной стороны и жёсткий [2см кокосовой койры] с другой. Для профилактики сколиоза очень хорошо подходит жёсткая сторона. Спасибо производителю за качественный товар и магазину за оперативную доставку.

Рекомендую! Отзыв честный. Долго выбирала фирму, выбор на рынке большой, но, видно, интуиция не подвела. Покупала на Матусевича, 35 в Королевстве сна. Матрасом очень довольна в плане ортопедии. Цена адекватная (покупали в августе - 20%) плюс качество. Никаких запахов (у кого-то читала в отзывах). Отдельное спасибо консультанту Веронике за квалифицированную помощь, объяснила доступно, грамотно, очень помогла сориентироваться в выборе. Доставка с подъемом на этаж. Мне парень занес прямо в комнату, никаких проблем не было. По моей рекомендации 2 соседей приобрели матрасы в этом магазине. Все довольны.

Отличный сервис! Оставила заявку на матрас Kondor онлайн, мне перезвонили через 2 минуты. Приятная девушка ответила на вопросы, ничего не навязывала (для меня это важно, у меня малый вес и мне удобно только на самых мягких матрасах) уложив изготовление и доставку всего в два дня, несмотря на то, что заказала нестандартный размер 200х200. Курьер Дмитрий тоже на высоте. Согласовал удобное мне время, доставил даже раньше назначенного в смс. Помог занести в квартиру, быстро оформил документы, упомянул гарантию, подготовил сдачу. В общем, я очень довольна. Сам матрас за свою цену - 387р. просто невероятно комфортный, не смотрите, что подростковый, для малого веса это идеальный вариант с аналогами по мягкости только в асконе за 2500 р.

За время выбора кровати и матраца объездили все мебельные центры Минска и не один раз. К матрацу были только требования размер 160х200 и нагрузка 150 кг. Не буду говорить про другие торговые марки, представленные на рынке матрацев, но кондор, на мой взгляд, самый распространённый. К сожалению, нам не попалось 2 одинаковые точки (я про дилеров сейчас), предложившие одну и ту же модель матраца. Просто тыкают пальцем в распечатки и говорят цену, а что лучше, как лучше-не понятно. Когда я уже отчаялась, набрала в "Королевство сна", ну, думаю, производитель точно поможет. И не прогадала. Девушка по телефону провела консультацию и пригласила в салон. Поехали в салон на Я. Коласа. Выбор кроватей отличный. Казалось бы небольшой магазин, а образцы очень интересные, не то что в мебельных центрах все одинаковые. Консультант дала ознакомиться с ассортиментом и проконсультировала, уточнила, что мы хотим, ненавязчиво узнала наш бюджет. И, о чудо, её слова сошлись со словами менеджера, с которым общалась по телефону. Полежали на нескольких моделях и остановились на Тор3. Оформление рассрочки прошло очень быстро. Консультант рассказала, что и как надо делать с матрасом, гарантийные случаи и т.д. Доставка бесплатная. За день до оговоренной даты пришла, как и обещали, смс. Я немного ошиблась во времени доставки и менеджер и водители согласовали со мной удобное для меня время доставки. Матрац подняли на этаж и положили в квартире куда показала. Честно, в приятном шоке от достойного обслуживания. Очень приятно, что есть в нашей стране магазины, которые так заботятся о клиенте. Ребята, очень жду ещё заказанную кровать) Из пожеланий, но это скорее к самому бренду, а не к магазину, проводите обучение своих дилеров.

Достойный магазин и сервис. Год назад приобретали комплект кровать матрас, все оформляли в рассрочку и удаленно, хороший менеджер девушка была. Спустя почти год потек амортизатор в подъемном механизме и так же испортил внутри одно дно. Обратились по гарантии через сайт, перезвонили и решили проблему с доставкой необходимой запчасти, в течении 14 дней и это в другой город! Заранее позвонили перед приездом, сами все поменяли и еще оставили в запасе на вторую часть запчасти, если вдруг что. Рекомендую магазин и сервис как отлично выполняющие свою работу! Для нашей страны очень все быстро, качественно и оперативно. Спасибо!

Очень довольны сервисом! Заказывали два матраса. Консультант по телефону все уточнила, договорились о нужной мне дате доставки. Накануне пришло сообщение с напоминанием. Сотрудники перезвонили за пару часов, предупредили во сколько приедут. Очень вежливые и веселые ребята! Доставили на этаж, занесли в квартиру, положили, куда мне надо было. Неспеша все проверили, расплатились и с пожеланиями хорошего дня удалились! Просто прелесть, а не доставка!!!))) Качество матрасов на высоте!!! Спасибо большое!

Покупали кровать в мае-июне этого года. Очень довольны. Сделана очень аккуратно, никаких нареканий нет. Доставка бесплатная по Беларуси, что очень радует!) В дальнейшем будем обращаться только сюда, и рекомендовать всем знакомым.

Хорошая и фирма, и замечательная девушка, которая по телефону все объяснила и подстроила доставку под меня. Единственный минус, это сама доставка, где два здоровых мужика поставили двуспальный матрас в коридоре и, на просьбу положить его на кровать в двух метрах от них, ответили "это не входит в наши обязанности". Стыдно, господа мужчины, что при виде беременной молодой девушки и одного парня вы поступаете именно так. Хотел дать чаевые за доставку, но, видимо, господам и так хорошо платят. В остальном качество обслуживания и материалов великолепное. Спасибо:)

Молодцы ребята! Заказывал матрац родителям в деревню. Помимо прочего, была проблема с транспортировкой - в их хутор в тьмутаракани даже автолавка не доезжает, а матрас 160x200 на багажнике машины не очень-то довезешь.... Оказалось - не проблема, правда заняло чуть больше времени, чем изначально планировал. Зато еще и БЕСПЛАТНО, хотя цены у них и так вполне адекватные. Респект, побольше бы такого сервиса в белоруcких магазинах!

В январе 2019 г. у меня возник вопрос какой матрас лучше выбрать кокой фирмы. Поехала я в мебельный мегамаркет " Домашний Очаг." перед этим насмотрелась всяких видеороликах о матрасах начиталась всяких отзывов. В роликах рекомендовали, что на матрасе нужно обязательно полежать ощутить на себе какой матрас для вашего тела лучше и подходит ли этот матрас под вашу весовую категорию. Приехала в магазин и решила, что выбор сделаю только после того, когда полежу на всех матрасах в этом магазине. Без всяких тормозов и стеснений я полежала на всех матрасах разных фирм даже за 4 000 рублей ))) Дошло дело до отдела с матрасами Kondor и меня эти матрасы впечатлили своим качеством и ценой! Полежала я на всех матрасах Kondor и сделала вывод,что эти матрасы даже значительно лучше фирм которые намного дороже! Прошло уже полгода матрасом не нарадуюсь. Очень люблю я его свой матрас- Матрас Sidney 2 Multi с чехлом из трикотажной ткани и жаккардовым наматрасником. Матрас с моим весом 64 кг очень для меня подходит. Не мягкий не твёрдый. Особое спасибо продавцу-консультанту очень приятной девушке ГАЙДУКОВИЧ В. М которая порекомендовала и рассказала мне о всех матрасах. Так же благодарна грузчикам, которые доставили мне матрас в оговорённое для меня удобное время и даже сами любезно мне предложили поставить матрас туда куда мне удобно! Рекомендую матрасы Kondor!

Хочу выразить благодарность Дедушенко Татьяне за профессиональное обслуживание, максимально компетентные консультации и доброжелательное отношение. Покупали кровати, матрасы и светильники на Матусевича 35. Очень отзывчивый, вежливый и предельно клиентоориентированный сотрудник.

Покупали матрас для детской кровати Medic Medio нестандартного размера (86*186 см) с доставкой в Бобруйск. Из-за нестандартного размера предоплата 100%. В субботу оплатили. В пятницу матрас привезли. Остались очень довольны и скоростью изготовления, и доставкой, и консультацией. Спасибо консультантам Виктории и Светлане!

Покупал кровать фабрики Гранд Манар "Катарина", матрас и наматрасник. Привезли на три недели раньше договорного срока. По матрасу и наматраснику вопросов не было, а кровать и ортопедическое основание имели дефекты. Обратился в отдел сервиса. В этот же день приехали сборщики, забрали бракованную царгу. На следующий день привезли замену бракованной царги и основания. Принимая во внимание причиненные неудобства, сборку произвели бесплатно, также заменили на одной из ножек подпятник. Приятно удивлен оперативности как отдела сервиса (отдельная благодарность Кириллу), так и работников Королевства Сна.

Хочу поблагодарить старшего продавца Дедушенко Т.А. за качественное обслуживание покупателей. Покупала матрас на Матусевича, 35 (3 этаж), осталась очень довольна. Продавец помогла выбрать именно то, что я хотела. Очень приятная и располагающая к себе покупателей, профессиональное обслуживание, желание вернуться снова в этот магазин за новыми приобретениями для дома. Буду всем своим знакомым и друзьям Вас рекомендовать!

Заказывала кровать для ребенка, осталась довольна в первую очередь грамотной консультацией, помощью при выборе ткани, так же возможностью оформления рассрочки. Кровать сделали под нужный размер, учли все пожелания, и даже некоторые "капризы". Очень клиентоориентированный подход и лояльность. Остались довольны результатом. Отдельное спасибо товароведу Инессе, помогла решить наш нестандартный вопрос.

Купил кровать Вирджиния и матрас, всё привезли быстро, болтики и шурупчики в полном комплекте, царапин и других нежданчиков не обнаружено. Всё супер покупкой доволен, продавца советую. Всем магазинам в интернете работать бы так.