Отзывы о магазине «Королевство сна»
27.01.2025
Ирина
Хотим выразить благодарность менеджеру интернет-магазина Галине Матусевич. Были приятно удивлены, когда по телефону была оказана полноценная консультация. Получили ответы на все интересующие вопросы. Выполнены эскизы выбранной мебели. Хотя перед этим был печальный опыт в магазине на пр. Независимости, 134. Мебель заказана. Спасибо.
31.10.2024
Ольга
Покупали спальню и гостиную в новую квартиру, предлагали мебель разного ценового сегмента, мы выбрали Лером, оказалось отличное соотношение цены и качества. Срок доставки быстрый и качество консультации понравилось.
31.10.2024
Екатерина
Решили приобрести матрас, рассматривали многих производителей и решили остановиться на компании Kondor. В магазине всё подробно рассказали, подобрали то что нам нужно. Доставили быстро. Приятные впечатления от покупки. Спасибо
30.10.2024
Татьяна
Выражаем огромную благодарность всему персоналу. Нам все подробно рассказали, показали, рассматривая кровать с матрасом, выбрали еще и подушки. Обязательно вернемся к Вам ещё за покупкой!
30.10.2024
Валентина
Купили отличный матрас Jamaika, наматрасник и подушки. Настоящее Белорусское качество! Очень доброжелательные консультанты
19.10.2024
Любовь
Хочу поделиться своим восторгом от покупки кровати в этом магазине! Качество товара порадовало, а сервис на высшем уровне. С первого же звонка менеджер проявил внимание и заботу. Кровать оказалась именно такой, как я хотела — красивой, удобной и функциональной. Даже спинка кровати с двух сторон оказалась обита тканью, что является редкостью, т.к. многие производители экономят на этом.
Огромное спасибо всему коллективу магазина за помощь в организации доставки, вошли в положение и сделали все возможное, чтобы доставить ее в нужный день. Более того кровать была готова на несколько недель раньше указанного срока! Буду рекомендовать ваш магазин.
Огромное спасибо всему коллективу магазина за помощь в организации доставки, вошли в положение и сделали все возможное, чтобы доставить ее в нужный день. Более того кровать была готова на несколько недель раньше указанного срока! Буду рекомендовать ваш магазин.
13.10.2024
Александр
Заказывали кровать в Гродно три года назад. Спустя пол года появился скрип, выяснили, что скрипят амортизаторы. Кровать с подъёмным механизмом. По гарантии нам обменяли амортизаторы, которые спустя пол года вышли из строя снова. Купили новые уже самостоятельно, нормального качества, сейчас вопросов с этим нет. Сама кровать спустя два года эксплуатации все скрипит и хрустит. Боковые несущие доски хрустят от каждого прикосновения, такое ощущение, что делали из сырых досок или недостаточно высушенных, сейчас все это высохло и имеем то, что имеем.
На матраце в некоторых местах, по моему в двух уже выскочили пружины, впиваются в спину. В целом кровать сделана не качественно, спим, будто на советском скрипучем диване. Дешевле было купить в АМИ мебель в разы и иметь такую же скрипучую кровать. Ставлю две звезды за то, что есть на чем спать, а так была бы одна.
На матраце в некоторых местах, по моему в двух уже выскочили пружины, впиваются в спину. В целом кровать сделана не качественно, спим, будто на советском скрипучем диване. Дешевле было купить в АМИ мебель в разы и иметь такую же скрипучую кровать. Ставлю две звезды за то, что есть на чем спать, а так была бы одна.
Уважаемый Александр.
К сожалению, гарантийный срок на кровать и матрас уже закончился. Однако, учитывая нашу клиентоориентированность, мы готовы осуществить забор матраса для проведения его экспертизы. В случае обнаружения скрытого производственного дефекта не связанного с неправильной эксплуатацией изделия мы готовы осуществить восстановление его эксплуатационных характеристик.
В части возникновения скрипов при использовании кровати рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:
- Рекомендуется раз в полгода производить осмотр изделия и при необходимости дожимать ослабленные элементы крепления узлов и механизмов.
- Скрип и хруст может также возникать при:
- растрескивании латофлекса (ламели) в основании за счет высоких нагрузок, скрытого дефекта, либо низкой влажности в помещении;
- трении деталей подъемного механизма о металлические упоры, в связи с отсутствием амортизирующих вкладышей (не установлены при сборке, либо сдвинуты (утеряны) в процессе эксплуатации);
- установки кровати на неровный пол, при котором, в любом случае будет происходить деформация изделия целиком с сопровождением посторонних звуков.
07.10.2024
Валерий
Заказывал кровать + матрас с условием "привезти уже готовое, со склада, дабы не ждать месяца выделки". В общем и целом всё на хорошем уровне, я доволен. А теперь к деталям:
1. Подбор.
Очень порадовало, что есть возможность общаться с консультантом посредством telegram-бота https://t.me/Korolevstvo_Sna_bot
Также спасибо консультанту Галине: предоставила большой список доступных для покупки вариантов и подробно ответила на все сопутствующие вопросы касательно кроватей и выбора подходящего матраса.
2. Доставка.
Доставка молодцы, приехали точно в срок, всё отнесли куда нужно — хорошая работа, не придраться.
3. Сборка.
Заказывал кровать https://mebelny.by/catalog/spalnya/krovati/krovati-s-podemnym-mekhanizmom/lotos-s-podemnym-mekhanizmom-krp-8-16-12-bodega-belaya-alpina-2/?oid=41180.
Вот тут всё же нашёл к чему придраться:
- После завершения сборки обнаружилось: металлическое основание-держатель матраса трется о внутреннюю часть стенки кровати. Регулировал-регулировал, да не вырегулировал :((
4. Использование.
За свои деньги кровать — пушка, а матрас шикарен! (как минимум это сравнение актуально после полугода сна на диване). Также был приятно удивлён, поняв, что больше никогда не куплю кровать без подъёмного механизма (это же целый шкаф в комплекте!)
В любом случае хочу отметить, что общее качество процесса покупки на отличном уровне. И если, вдруг, стоит выбор: купить кровать в 21м веке или Королевстве сна, то выбор последнего очевиден.
1. Подбор.
Очень порадовало, что есть возможность общаться с консультантом посредством telegram-бота https://t.me/Korolevstvo_Sna_bot
Также спасибо консультанту Галине: предоставила большой список доступных для покупки вариантов и подробно ответила на все сопутствующие вопросы касательно кроватей и выбора подходящего матраса.
2. Доставка.
Доставка молодцы, приехали точно в срок, всё отнесли куда нужно — хорошая работа, не придраться.
3. Сборка.
Заказывал кровать https://mebelny.by/catalog/spalnya/krovati/krovati-s-podemnym-mekhanizmom/lotos-s-podemnym-mekhanizmom-krp-8-16-12-bodega-belaya-alpina-2/?oid=41180.
Вот тут всё же нашёл к чему придраться:
- После завершения сборки обнаружилось: металлическое основание-держатель матраса трется о внутреннюю часть стенки кровати. Регулировал-регулировал, да не вырегулировал :((
4. Использование.
За свои деньги кровать — пушка, а матрас шикарен! (как минимум это сравнение актуально после полугода сна на диване). Также был приятно удивлён, поняв, что больше никогда не куплю кровать без подъёмного механизма (это же целый шкаф в комплекте!)
В любом случае хочу отметить, что общее качество процесса покупки на отличном уровне. И если, вдруг, стоит выбор: купить кровать в 21м веке или Королевстве сна, то выбор последнего очевиден.
15.09.2024
Екатерина
Понравился магазин на Матусевича 35, девушка очень приятная, спасибо за обслуживание и за отличный матрас! В магазине ребёнок отлично устроился и рисовал (просто класс).
01.09.2024
Марина
Прекраснейший салон в г. Витебске. Работа консультантов салона на высоте, такой подробной информации по подбору матраса не получали ни в одном салоне. Однозначно приобретать матрас будем в этом салоне. Благодарю!
31.08.2024
Александр
Отличный магазин и матрас понравился. Буду рекомендовать знакомым

31.08.2024
Ирен
Это уже вторая кровать, которую заказываем. Первая была ко мне домой, эту заказала к родителям в другой город. За время использования первой кровати и матраса - пережит переезд, сбор-разбор, состояние ткани прекрасное, при наличии 2-х кошек и собаки. Нужно просто иногда счищать шёрстку. Огромная благодарность консультантам из Витебска, профессионалы своего дела, уровень обслуживания на высоте !!!

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для вас!
07.08.2024
Никита
Отличный салон с прекрасными сотрудниками. Помогли с выбором матрасов,все подробно рассказали и показали.Очень доволен данным магазином и его товаром.
30.07.2024
Дмитрий
Хороший магазин, проконсультировали, посоветовали, всё по делу. Товар оформили в рассрочку, без переплат. Доставка вовремя.
24.07.2024
Вероника
Купили кровать и матрас. Консультанты быстро помогли определиться с выбором. Как и обещали, доставили быстро. Спасибо, рекомендую
20.06.2024
Сергей Васильевич
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику сервисного центра Александру за оперативную и качественную работу по организации и замене предмета мебельного гарнитура. Всегда приятно иметь дело с профессионалом. Всего вам хорошего на вашем поприще.
19.06.2024
Иван
Большое спасибо сотрудникам магазина "Королевство сна" в г. Бресте по ул. Московская, в частности - Юле и всем кто был занят в изготовлении моего заказа (конфигурированный наматрасник). Очень хорошо сделали, СПАСИБО !!!
23.12.2023
Татьяна
Хочу сказать огромное спасибо за работу всем сотрудникам. Особая благодарность Александру из отдела сервиса. Постоянно в контакте с покупателем. Все вопросы решаются оперативно. Рекомендую
06.12.2023
Ольга
Я очень благодарна специалистам в г. Могилеве и г. Минске за оперативную помощь и взаимодействие в решении моего вопроса! Ребята вы на высоте! Поздравляю ваш коллектив с наступающим Новым годом и Рождеством, желаю вам высоких продаж и финансовой стабильности!
14.11.2023
Марина
Выражаю благодарность директору компании, который пошёл на встречу и помог.
Матрас удобный, качественный. Для больной спины лучший вариант.
Спасибо
Матрас удобный, качественный. Для больной спины лучший вариант.
Спасибо